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Les offres promotionnelles
De manière occasionnelle, nous sommes susceptibles de proposer des offres spéciales et des plans promotionnels. L’éligibilité à ces offres sera évaluée par formationemploye.com, et nous nous réservons le droit d’annuler une offre ou de suspendre votre compte si vous ne remplissez pas les critères d’éligibilité. Pour déterminer votre éligibilité, nous pouvons prendre en compte des informations telles que le numéro d’identification de l’appareil, le mode de paiement ou l’adresse e-mail associés à votre abonnement actuel ou précédemment annulé. Les conditions d’éligibilité et autres détails seront expliqués lors de votre inscription à une offre ou dans d’autres communications de formationemploye.com.
La facturation
Les frais relatifs à votre forfait, ainsi que d’autres frais liés à l’utilisation de la plateforme, tels que les taxes et les éventuels frais d’opération, seront prélevés sur votre mode de paiement à la date de paiement spécifiée sur la page “Compte” sous “Commande”. Dans certaines situations, la date de paiement peut être sujette à des changements, par exemple en cas d’échec dans la configuration du mode de paiement ou si votre abonnement a commencé à une date qui ne correspond pas à un jour standard.
Vous devez fournir au moins un mode de paiement valide pour utiliser la plateforme. Si votre mode de paiement principal rencontre des problèmes, nous nous réservons le droit de prélever les frais sur un autre mode de paiement associé à votre compte. Vous demeurez responsable des paiements non effectués. En cas d’échec de paiement en raison d’une expiration, de fonds insuffisants ou pour toute autre raison, nous pouvons suspendre votre accès au service jusqu’à ce que nous puissions effectuer le paiement avec un mode de paiement valide.
Certains modes de paiement peuvent entraîner des frais supplémentaires imposés par l’émetteur, tels que des frais de conversion de devises ou de traitement en monnaie étrangère. Les taxes locales peuvent varier en fonction du mode de paiement utilisé. Pour obtenir plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur de services de paiement approprié.
Vous avez la possibilité de mettre à jour vos modes de paiement en accédant à la page “Compte” sous “Moyen de paiement”. Nous pouvons également mettre à jour vos modes de paiement en utilisant les informations fournies par les fournisseurs de services de paiement. Après chaque mise à jour, vous nous donnez l’autorisation de continuer à prélever les frais sur les modes de paiement concernés.
L’annulation de votre forfait
Vous avez le droit d’annuler votre forfait à tout moment, et vous conserverez l’accès au service jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle. Les paiements NE SONT PAS remboursables. Pour résilier votre abonnement, suivez les instructions de résiliation disponibles sur la page “Compte” sous “Commandes” et “Voir”. Si vous choisissez de résilier, votre compte sera automatiquement fermé à la fin de la période de facturation en cours.
Le changement des tarifs
Nous pouvons de temps à autre apporter des modifications à nos forfaits et à nos tarifs, mais ces modifications ne s’appliqueront qu’après un préavis d’au moins 60 jours et nous vous enverrons un courriel pour vous informer de ce changement.
Votre mot de passe et accéder au compte
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